Versand
Versanddienstleister
Der Versand der über den IBA Online-Shop bestellten Waren erfolgt durch die AS Tragende Ideen GmbH.
Für den Versand nutzen wir:
DPD Deutschland GmbH
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Liefergebiet
Wir liefern in die im Online-Shop bzw. im Checkout auswählbaren Lieferländer und Liefergebiete.
Ob eine Lieferung an die gewünschte Adresse möglich ist, wird im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Lieferland bzw. Liefergebiet und der jeweiligen Bestellung abhängen.
Lieferzeiten
Die jeweilige Lieferzeit wird beim Produkt bzw. im Bestellprozess angegeben.
Ein Teil unserer Produkte befindet sich bereits vorproduziert auf Lager und kann entsprechend kurzfristig versendet werden.
Andere Produkte werden erst nach Eingang der Bestellung produziert oder veredelt (Print-on-Demand). Bei diesen Artikeln ist die für Produktion bzw. Veredelung erforderliche Zeit Bestandteil der angegebenen Lieferzeit.
Sollte es aufgrund eines Bestandsfehlers, einer Überschneidung von Bestellungen, fehlender Ausgangsware oder aus produktionstechnischen Gründen zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.
Sendungsverfolgung
Soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Versandbestätigung bzw. Informationen zur Sendungsverfolgung.
Hierfür können die zur Versandabwicklung erforderlichen Kontaktdaten an DPD übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder eine Sendung trotz Versandbestätigung nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte unter:
AS Tragende Ideen GmbH
Schwanheimer Straße 153
64625 Bensheim
Deutschland
E-Mail: info@as-tragendeideen.de
Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Retouren und Widerruf
Informationen zur Rücksendung von Waren und zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Stand: August 2026